การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของสมาชิก th3922

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

th3922 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใส ถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตลอดจนสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ th3922 ให้บริการผ่านเว็บไซต์ th3922.net รวมถึงบริการสล็อตออนไลน์ บาคาร่า แทงบอล แบล็คแจ็ค และเกมคาสิโนสดทุกประเภท ตลอดจนบริการสนับสนุนลูกค้า โปรโมชั่น และระบบการทำธุรกรรมทางการเงิน

การสมัครสมาชิก ล็อกอิน หรือใช้งานบริการใดๆ ของ th3922 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการของ th3922 และติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

th3922 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง

ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รหัสอุปกรณ์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: ที่อยู่ IP ตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง/ประเทศ) ISP
• ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาใช้งาน เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน วันเวลา ยอดเงิน ช่องทางชำระเงิน
• ล็อกระบบ: บันทึกการล็อกอิน การล็อกเอาท์ กิจกรรมที่น่าสงสัย

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

th3922 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังต่อไปนี้ ทั้งนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนเสมอในกรณีที่การเก็บข้อมูลนั้นต้องการความยินยอมโดยชัดแจ้ง

ช่องทางการเก็บข้อมูล

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิก: เมื่อคุณสร้างบัญชีกับ th3922 เราจะขอข้อมูลพื้นฐานเพื่อยืนยันตัวตนและเปิดใช้บัญชี
• กระบวนการ KYC: การยืนยันตัวตน (Know Your Customer) เพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ซึ่งอาจต้องใช้เอกสารราชการ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบเก็บบันทึกกิจกรรมโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณเล่นเกม ทำธุรกรรม หรือโต้ตอบกับระบบ
• การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อความและข้อมูลที่คุณส่งให้ทีมซัพพอร์ตจะถูกบันทึกเพื่อการแก้ไขปัญหาและการปรับปรุงบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: รายละเอียดอยู่ในหมวด 06

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

th3922 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน และจะไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล วัตถุประสงค์หลักของการใช้ข้อมูลมีดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อเปิดและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ ที่สมาชิกร้องขอ
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการเปิดบัญชีซ้ำซ้อนหรือการทุจริต
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร การแจ้งเตือนธุรกรรม และอัปเดตสำคัญเกี่ยวกับบัญชี
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ออกแบบโปรโมชั่นที่เหมาะสม และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด รายงานกิจกรรมที่น่าสงสัย และปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
• การสนับสนุนการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ และนำเสนอเครื่องมือการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

th3922 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับดังนี้

กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล

• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมแก่สมาชิก ทุกรายที่ได้รับข้อมูลต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ระบบ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาร์ทเนอร์ จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการ hosting, ระบบรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูลที่ทำงานภายใต้ ข้อตกลงประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนตามไปด้วย โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

th3922 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณ เมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะระบบล็อกอินและการทำธุรกรรม

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

th3922 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับ-ส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing algorithm ที่มีความแข็งแกร่งสูง
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันและการกู้คืนที่ทดสอบแล้ว
• ระบบการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบหลังบ้าน

มาตรการด้านองค์กร

• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก "Need-to-Know" เฉพาะพนักงานที่จำเป็น
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ (Acceptable Use Policy) สำหรับพนักงานทุกคน
• กระบวนการตรวจสอบภายในและการตรวจสอบโดยบุคคลที่สามเป็นประจำทุกปี

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล th3922 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ th3922 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

การเก็บและโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

th3922 อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลนั้น เป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะดำเนินการเฉพาะเมื่อ:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่หน่วยงานกำกับดูแลรับรอง
• มีการทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองที่เหมาะสม
• ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูลสำหรับการโอนนั้นๆ
• จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาบริการระหว่าง th3922 และสมาชิก

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลจะขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์การใช้งาน โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปี นับจากวันที่บัญชีถูกปิดหรือธุรกรรมเกิดขึ้น เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

th3922 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ th3922

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์หลักของ th3922 อย่างชัดเจน
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแสดงวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

การที่คุณยังคงใช้งานบริการของ th3922 ต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าว ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณ

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ th3922 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (กรุณาระบุหัวข้อ "คำร้องข้อมูลส่วนบุคคล / PDPA Request")
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน — ทีมซัพพอร์ตภาษาไทย
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องสิทธิ์ข้อมูล

หากคุณเชื่อว่า th3922 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายนี้หรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้เช่นกัน